Konflikter och konflikthantering (självstudier)

– om konflikter, att möta besvärliga personer och konstruktiv kommunikation

Kursen är producerad av Kulturakademin med stöd av Västra Götalandsregionen och Region Halland

Tidigare röster:
"Magdalena är en av Sveriges mest kompetenta konsulter, enligt min mening, och jag är inte lättimponerad. Hon ser människor och uppmärksammar processer, och kan i en unik kombination av ödmjukhet och skärpa hjälpa människor att få syn på sig själva och andra."
"Jag tycker att Magdalena tog upp väldigt relevanta teman. Hon kändes kunnig och strukturerad och materialet var tydligt och pedagogiskt."
"Kombinationen av hög kompetens samt professionell metodik för lärande gjorde utbildningen väldigt bra och uppskattad. Flera av deltagarna ansåg att det var en av de bästa utbildningar de deltagit på."
"Ovanpå sin breda kompetens har Magdalena ett härligt barnasinne och en skön humor som gör att oavsett allvaret så har man alltid roligt med henne."

Kursbeskrivning

Syftet med självstudiekursen är att förstå begreppet konflikt och lära mer om olika sätt att hantera olika slags konflikter. Målet är att du själv bättre ska kunna bidra till att hantera och lösa konflikter, både dina egna och andras.
I kursen tar kursledaren Magdalena Helander ett generellt grepp om moderna teorier och modeller med fokus på konflikter och konstruktiv kommunikation.

För att öka igenkänning och användbarhet innehåller kursen även ett antal reflektionsfrågor där du kan stanna upp en stund och fundera för dig själv.

Ur innehållet:

• Definition av arbetsplatskonflikt

• Olika nivåer för och typer av konflikter

• Konflikttriangelns ABC

• Värderingskonflikter

• Tänk om jag "konfliktar" med chefen?!

• Det som ligger under – mänskliga behov

Vem kan söka?

Kursen är för dig som vill fördjupa dina kunskaper i hur du kan hantera konflikter - på eller utanför jobbet.

Viktigt att veta!

• Om du blir antagen till kursen får du en inloggning till Kulturakademins lärplattform Learnster, där allt kursmaterial finns samlat. 
• Eftersom kursen är online bestämmer du själv var, när och i vilken takt du tar del av materialet under kursperioden.
• Sökande som uppfyller antagningskriterierna antas löpande.

Frågor om kursen?

Varmt välkommen att kontakta Sassa Wickman, sassa@kulturakademin.com.

Magdalena Helander

Magdalena Helander har mångårig erfarenhet av ledarskap, grupputveckling och riktad träning i konfliktlösning och medling. Hon verkar på både övergripande, strategisk nivå och i närvaro och möte med enskilda individer. 
Magdalena är specialiserad på normkritiskt ledarskap och leder utvecklingsprocesser med fokus på verksamhetens insida för att bättre kunna hantera verksamhetens utsida – alltså vad vi gör och hur vi organiserar oss. Magdalenas fokus är konkret samverkan, konfliktlösning och normer/mångfald. Hennes utgångspunkt är tron på människans egna inneboende resurser för hållbar, framgångsrik förändring. Hennes förhållningssätt inspireras från utbildningar inom drama/teater samt mångårig träning i Non Violent Communication. 

Läs mer här: www.simplify-act.se 

Foto: Sofia Sabel